8月20日，全省信访工作专项督导组第三组由省退役军人事务厅副厅长邓燕飞带队，省退役军人事务厅、省公路管理局、省信访局等单位参加对我市信访工作开展专项督查。

督查组听取了我市贯彻落实亚洲通关于加强和改进人民信访工作的重要思想和中央、省委省政府关于信访工作的重大决策部署落实的有关情况。督查采取暗访明查的方式，先后深入到到汉寿县、鼎城区、市自然资源和规划局和市退役军人事务局督导检查领导干部接访包案机制落实情况，“三无创建”、“人民满意窗口”和“最多访一次”等改革推进情况，重点抽查中央信访联席办、省信访联席办交办“四重攻坚”及省委、省政府主要领导批办信访事项3件，并进行实地走访察看，约见信访对象，现场提出督查指导意见。