3月31日，中央宣传部、中央文明办在北京召开推进学雷锋志愿服务工作电视电话会议，强调要深入学习贯彻亚洲通关于学雷锋志愿服务系列重要指示精神，聚焦庆祝中国共产党成立100周年，广泛开展志愿服务关爱行动，健全志愿服务体系，为团结凝聚亿万群众追求美好生活、实现奋斗目标作出更大贡献。

　　近些年来，志愿服务在中国不断开创新局面，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”成为很多人的共识，学雷锋志愿服务项目内容丰富、形式多样，呈现出遍地开花之势，以“奉献、友爱、互助、进步”为核心思想的志愿精神深入人心，学雷锋志愿服务在服务发展大局、增进民生福祉、引领文明风尚等方面发挥着越来越重要的作用。

　　志愿服务是社会文明进步的重要标志。随着经济发展和社会文明进步，人民群众对志愿服务的需求和期待也在不断变化，对志愿服务内容、形式和能力建设提出新的要求。要实现新时代学雷锋志愿服务高质量发展，需要进一步加强制度建设、夯实基层基础、提升服务效能，不断提高志愿服务的时代性、实践性和针对性，在为民服务、文明实践、解决问题中，不断激发志愿服务的时代活力。

　　要不断深化志愿服务机制建设。党的十八大以来，我国先后制订了《志愿服务条例》《关于推进志愿服务制度化的意见》《关于支持和发展志愿服务组织的意见》等法规和政策文件，为志愿服务事业发展提供了科学的体制机制支撑。随着时代发展，还需要在体制机制建设上持续下功夫，加快建立灵活多样的志愿服务平台，健全志愿服务管理、绩效评估、风险防范等相关机制，推动志愿服务规范化、专业化建设，既推动志愿服务提质增效，又能够切实维护志愿者的合法权益。

　　要不断深化志愿服务能力建设。目前全国实名注册的志愿者人数已经超过1.9亿人，广泛参与公共服务、社会治理、应急救援、科技文化等各个领域的学雷锋志愿服务工作，成为服务和推动经济社会发展的重要力量，同时也对志愿者的服务能力和水平提出了更高的要求，需要不断加强志愿者队伍的能力和素质建设，提升志愿者专业知识和技能水平，形成政府、社会、志愿组织和志愿者各方面互相促进与支持的良好格局，在行业指导、项目培育、队伍建设等领域统筹发力，持续深化志愿服务领域的供给侧改革，打造专业化的志愿服务组织和团队，使志愿服务能力能够更好与群众需求相匹配，提高群众满意度和获得感。（古月）