市直有关单位：

根据省关于举办湖南省智慧信访系统应用培训班的通知，11月15日、17日，省将同步通过视频系统分两批组织湖南省智慧信访系统应用培训。现将有关事项明确如下：

一、培训方式、时间、地点和人员

省组织此次培训分两期，在省信访局现场培训的同时通过视频会议系统将培训内容扩展到各市州、县市区。市视频培训分会场设在市信访局二楼协调一室，各市直单位派1名具体负责信访业务工作的人员参加（15日与17日培训内容相同，市信访局未参加省信访局现场培训有关人员和市直单位信访工作人员分两批参加视频培训）。

1. 第一批培训。时间1天，时间为15日上午9：00-11：30、下午15：00-17：30。参加单位为：市委组织部、市委宣传部、市教育局、市工信局、市公安局、市司法局、市人社局、市自然资源规划局、市生态环境局、市住建局、市交通运输局、市农业农村局、市卫健委、市退役军人事务局、市国资委、市市场监管局、市政府金融办、市中级人民法院、市人民检察院。

2. 第二批培训。时间1天，17日上午9：00-11：30、下午15：00-17：30，参加单位为：市发改委、市民政局、市财政局、市水利局、市商务局、市文旅广体局、市应急局、市行政审批服务局、市城管执法局、市机关事务局、市乡村振兴局、市林业局、市医保局、市消防救援支队、市税务局、国网常德供电公司、中国电信常德分公司、中国移动常德分公司、中国联通常德分公司。

二、培训内容

湖南省智慧信访系统总体情况、操作界面及来信登记办理、来访登记办理、网上投诉办理、复查复核、督查督办、系统维护等主要功能。

三、相关要求

1.请各单位于11月14日17时前报送参加省视频培训人员名单（包括姓名、职务、手机号码）。

2．请参加培训人员提前10分钟入场完毕（上午08：50前、下午14：50前入场）。

3．严格落实疫情防控要求，培训期间全程戴口罩。

                            常德市信访局

                               2022年11月14日