2月16日至17日，常德市信访局举办全市信访业务工作培训，市信访局党组成员、副局长彭健民主持会议。各县市区信访局、市直六区信访工作机构和市直有关单位信访业务工作人员参加。

会议集中对湖南省智慧信访信息系统、网上信访、复查复核等工作进行了全面细致的讲解和辅导，对规范信访事项网上办理操作、信访事项初信初访办理等流程，提升群众参评率和参评满意率作出了要求。

会议现场 

通过本次培训，有效推动了信访事项规范办理，提升了全市信访业务工作能力水平。