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张庆伟在省信访局调研时强调坚决扛起为民解难为党分忧政治责任扎实推动信访工作提质增效进位争先

来源:湖南日报 2022-05-12 10:04 字体:【

11日下午,省委书记、省人大常委会主任张庆伟在省信访局调研。他强调,要深入贯彻亚洲通关于加强和改进人民信访工作的重要思想,坚持稳字当头,强化问题导向,扎实推动信访工作提质增效、进位争先,更好服务全省高质量发展和平安湖南建设,为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

省领导李殿勋、谢卫江、魏建锋,省高级人民法院院长田立文参加调研。


(5月11日下午,省信访局调研信件分拣室,张庆伟认真了解来信办理和信访事项回访核实等情况。)

在省信访局信件分拣室,张庆伟认真了解来信办理和信访事项回访核实等情况,叮嘱有关同志始终把人民放在心中最高位置,带着责任和感情做好信访工作。在详细了解智慧信访信息系统应用情况后,张庆伟要求有关部门加大支持力度,加快完善信息化平台建设,提升信访办理质效。来到省委省政府人民来访接待室,张庆伟与信访群众代表视频连线,认真倾听群众反映问题,要求相关地方和部门高度重视群众意见,迅速拿出解决方案,加强跟踪督导,用心用情解决群众合理合法诉求和实际困难。


(5月11日下午,省委省政府人民来访接待室,张庆伟与信访群众代表视频连线。以上图片均由湖南日报全媒体记者唐俊摄)

在调研中,张庆伟指出,要坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任,扎实抓好《信访工作条例》学习贯彻,严格按照“三到位一处理”开展工作,切实把“人民信访为人民”的工作理念落到实处。要扎实推动信访矛盾减存量、控增量,聚焦信访突出矛盾集中攻坚,聚焦重点领域群体深入排查,聚焦息诉息访提高化解质量,各级领导干部要带头接访下访、带头领办包案,以“事不在小、关键在办”的态度解决好群众急难愁盼问题。要切实加强网上信访工作、走好网上群众路线,加强信访信息化智能化建设,加大网上信访问题解决力度,加快完善网上信访工作制度机制,提高网上信访工作标准化规范化水平。要突出抓好信访矛盾源头预防、前端化解,注重基层基础建设,注重抓早抓小抓苗头,注重科学民主决策,加强分析研判、信息预警和应急处置,切实把矛盾和问题解决在基层、化解在萌芽状态。要全面深化能力作风建设,坚持依规依法依政策,求真务实转作风,担当尽责强能力,清正廉洁守底线,着力打造过硬信访干部队伍。各级党委政府要落实党政同责、一岗双责,主要领导要靠前指挥,推动解决信访突出问题;各级信访联席会议要加强统筹协调、整体推进、督促落实;各级职能部门要落实主管责任,对信访事项依法办、抓紧办、及时办,避免信访案件“空转”。