2月10日上午，市委常委、市委政法委书记刘国龙到市信访局调研指导信访工作。刘国龙现场查看了群众候访大厅、来访接待大厅、涉法涉诉受理中心，并对现场工作人员致以问候。

在听取全市信访工作汇报后，刘国龙充分肯定了信访部门为维护全市社会大局和谐稳定所付出的辛勤努力。

刘国龙强调信访工作是送上门的群众工作，是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，事关群众切身利益。信访干部要提高政治站位，不忘为民初心，用心用情办好每个信访件。一要聚焦积案化解，坚持领导包案，压实属地责任。要形成完备的包案化解方案报市委市政府领导同意后，逐一抓落实。在化解积案过程中不仅要注重程序终结，更要注重实体终结，要及时调度各区县市的化解进度，分月、分季度结账并进行全市通报。二要强化基层基础，关口前移，注重源头防范。牢牢把握信访工作的主动权，进一步把“无上访村（社区）”建设、打造群众信访县级“终点站”工作落到实处，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽状态、化解在基层。三要补短板，强品牌，办好一批示范点。要以创建国家、省信访工作示范县为契机，借鉴好经验、好做法，办好一批示范区县、乡街、村社。要提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力，创新工作方法推动信访工作提质增效。