近日，记者从全市信访工作制度改革新闻发布会上获悉，近年来，我市着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”，提高了全市信访工作信息化、法治化和规范化水平，在推动问题解决、维护信访秩序等方面取得了明显成效。

    据介绍，我市以推行网上信访为重点，探索出了“互联网+信访”的新模式，构建了大系统、打造了大平台、运用了大数据。市县乡三级信访工作机构和167个市直部门、407个县直部门，全部联网信访信息系统，实现了互联互通，群众只需用手机微信进行简单注册就可投诉反映问题；以推行访诉分离为重点，拓展了依法分类处理投诉请求的新途径，设立了市涉法涉诉信访联合受理中心，进行了法定途径分类处理投诉请求的试点，完善了初信初访办理机制、积案化解机制、信访事项有序退出机制等信访工作制度；以推行逐级走访为重点，通过强化属地责任、规范行政行为、规范信访秩序，构建了双向规范的信访新秩序。作者：武大为 来源：常德日报