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我市信访制度改革成效明显

来源:市信访局 2015-12-01 09:50 字体:【

     近日,记者从全市信访工作制度改革新闻发布会上获悉,近年来,我市着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”,提高了全市信访工作信息化、法治化和规范化水平,在推动问题解决、维护信访秩序等方面取得了明显成效。

    据介绍,我市以推行网上信访为重点,探索出了“互联网+信访”的新模式,构建了大系统、打造了大平台、运用了大数据。市县乡三级信访工作机构和167个市直部门、407个县直部门,全部联网信访信息系统,实现了互联互通,群众只需用手机微信进行简单注册就可投诉反映问题;以推行访诉分离为重点,拓展了依法分类处理投诉请求的新途径,设立了市涉法涉诉信访联合受理中心,进行了法定途径分类处理投诉请求的试点,完善了初信初访办理机制、积案化解机制、信访事项有序退出机制等信访工作制度;以推行逐级走访为重点,通过强化属地责任、规范行政行为、规范信访秩序,构建了双向规范的信访新秩序。作者:武大为 来源:常德日报