卿渐伟在讲话中指出，信访工作是体现执政特色的窗口，是实现社会和谐的基石，是锤炼党员干部的熔炉，全市上下一定要从讲政治的高度，从维护稳定的高度，从执政为民的高度，进一步统一思想，提高认识，做好各项信访工作。要把强化责任和提高能力结合起来，要把源头预防和案结事了结合起来，要把依法办事和人文关怀结合起来，要把完善机制和健全网络结合起来，建立健全科学规范的管理、交办、督办、回复群众信访事项的工作制度，确保群众的诉求有人应、有人管、有结果、有反馈，扎实做好信访工作，认真解决信访问题，为建设和谐常德、推进富民强市而不懈努力。