3月27日，常德市信访局组织开展信访工作法治化暨智慧信访信息系统应用培训。市直相关单位信访工作业务负责人、各县市区信访局办信、接访、网信、督查业务骨干共82人参加培训。

培训班开班仪式

会上，市信访局办信科、接访科、督查科、网信科4个业务科室负责同志，分别按“五化”“四到位”要求就来信办理、来访接待、督查、网上信访办理等方面，进行了具体业务指导。同时，网上信访科科长黄河同志还对信访工作法治化工作要求及信访业务专业知识、智慧信访信息系统应用及相关问题进行了专题辅导。

参训学员纷纷表示此次培训班紧扣信访工作法治化主线，紧贴信访工作业务实际，具有很强的针对性、操作性和实用性，有利于广大信访干部准确把握信访工作法治化的重大意义和目标任务，进一步提升运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力，大家将以此次培训为契机，努力提升自身素质水平，强化责任担当，不断提升全市信访工作法治化水平。