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王启武前往澧阳街道下沉接访

来源:澧县融媒 2023-08-10 11:34 字体:【

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▲王启武在澧阳街道下沉接访

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▲王启武讲话

8月8日,澧县县委书记王启武前往澧阳街道下沉接访,面对面听取群众诉求,现场研究解决信访问题。

当天,王启武共接待了8批来访群众,认真听取他们反映的投资受损、小区改造扩容、征拆补偿不到位、葡萄种植受损、房屋受损等问题,详细询问具体情况,并与相关部门现场研究解决方案,对群众诉求一一给出明确答复。他要求相关部门要对所有信访事项实行任务清单化,扎扎实实做好群众工作,有效保护群众合法权益。

王启武指出,全县各级各部门要进一步提高政治站位,深刻领会“浦江经验”的丰富内涵,压实工作责任,加大工作力度,妥善化解信访突出矛盾;要坚持以人民为中心的发展思想,认真负责做好群众来访接待工作,依法依规解决群众合理利益诉求,做到件件有着落、事事有回音;要坚持问题导向,清单化、闭环式解决群众信访问题,确保过程合法合规、结果经得起检验;要针对群众信访问题,主动摸清情况,理清各方责任,尽快解决问题,同时要耐心细致做好解释和安抚工作,争取群众理解和支持。

县领导潘莉、刘黎、杜卫雄、孙家辉参加接访,现场共设置了4个接访室联合接待群众来访。