常德市信访局于2025年4月1日至2025年8月26日开展了此次网上调查问卷活动。现将有关情况分析报告如下：

参加问卷填写网友通过来信投诉方式上过访的占99%。

参加问卷填写网友通过来信投诉途径反映问题后问题得到解决的占98%。

参加问卷填写网友对来信投诉途径满意占98%，不满意占2%。

针对上述调查结果，绝大部分网友对我市来信投诉工作满意。下步我局将始终坚持以人民为中心的发展思想，坚决扛牢“为民解难 为党分忧”的政治责任，进一步畅通信访渠道，提升工作质效，用心用情化解信访问题。感谢各位网友参与本次问卷调查，希望大家继续关心和支持信访工作。